PAKALPOJUMA REZERVĀCIJAS NOTEIKUMI
1. Vispārīgi noteikumi un informācijas aprite
1.1. Šie pakalpojuma rezervācijas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) paredz kārtību, kādā notiek riepu montāžas vai cita pakalpojuma (turpmāk – Pakalpojums) rezervācija KN6 riepu servisa tiešsaistes platformā www.kn6.lv (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs) un to, kādā veidā fiziskas un juridiskas personas (turpmāk – Klients) norēķinās un saņem šajos Noteikumos minētos Pakalpojumus.
1.2. Pakalpojuma rezervācija tiek pieņemta Pakalpojuma sniedzēja tiešsaistes platformā www.kn6.lv, aizpildot rezervācijas anketu.
1.3. Apstiprinot anketā ievadīto informāciju, Klients piekrīt šiem Noteikumiem.
1.4. Klients anketā sniedz Pakalpojuma sniedzējam patiesas ziņas par sevi un sev nepieciešamo pakalpojuma veidu, bez maldināšanas norādot pakalpojuma apjomu, kā arī vēlamo saņemšanas vietu un laiku.
1.5. Ievadot un apstiprinot savu kontaktinformāciju, Klients uzņemas atbildību, ka ievadītā informācija norādīta korekti.
1.6. Klients saņem Pakalpojuma sniedzēja e-pastu un SMS uz saviem anketā norādītajiem kontaktiem šādos gadījumos:
1.6.1. Ja rezervācija izdevusies veiksmīgi, Klients saņem rezervācijas apstiprinājumu un elektroniski sagatavotu rēķinu;
1.6.2. Ja rezervācija bijusi neveiksmīga, Klients saņem aicinājumu veikt rezervāciju atkārtoti;
1.6.3. Ja rezervācija veikta vismaz 2 dienas pirms rezervētā laika, Klients saņem 2 atgādinājumus – 1 dienu un 2 stundas pirms rezervētā pakalpojuma saņemšanas laika.
1.6.4. Ja rezervācija veikta vēlāk nekā 1 dienu pirms Pakalpojuma saņemšanas, Klients saņem 1 atgādinājumu – 2 stundas pirms rezervētā pakalpojuma saņemšanas laika;
1.6.5. Ja Klienta neierašanās dēļ rezervācija tiek atcelta;
1.6.6. Ja pēc abpusējas vienošanās starp Klientu un Pakalpojuma sniedzēju veikta rezervētā laika atcelšana;
1.6.7. Ja Klients veicis rezervētā laika pārcelšanu;
1.6.8. Ja Pakalpojums saņemts veiksmīgi, Klients saņem atgādinājumu par drošas braukšanas pamatprincipiem.
1.7. Ja Klients kļūdaini norādītas kontaktinformāciju dēļ nesaņem Pakalpojuma sniedzēja e-pastus vai SMS, Klienta atbildība ir brīdināt Pakalpojuma sniedzēju par nepieciešamajām izmaiņām Klienta kontaktinformācijā. Pretējā gadījumā Klients nav tiesīgs celt pretenzijas par ziņu nesaņemšanu.
1.8. E-pastu un SMS sūtīšanu Pakalpojuma sniedzējs veic automatizēti un dažkārt, atkarībā no Klienta e-pasta pakalpojuma sniedzēja, pastāv iespēja, ka tie nonākuši “mēstulēs”.
2. Pakalpojuma apmaksa
2.1. Veicot Pakalpojuma rezervāciju, Klients veic rezervācijas iemaksu (turpmāk – Iemaksu), izvēloties kādu no Pakalpojuma sniedzēja piedāvātajiem apmaksas veidiem:
2.1.1. Fiziskām personām – ar maksājuma karti vai internetbanku;
2.1.2. Juridiskām personām:
2.1.2.1. ar piešķirtu rezervācijas kodu, kas iegūts, slēdzot ilgtermiņa sadarbības līgumu;
2.1.2.2. ar maksājuma karti vai internetbanku.
2.2. Gadījumā, ja Klients ir veicis Iemaksu, taču nav saņēmis 1.6.1. punktā minēto apstiprinājumu, Klientam jāvēršas pie Pakalpojuma sniedzēja, zvanot vai rakstot uz Pakalpojuma sniedzēja mājaslapā norādītajiem kontaktiem.
2.3. Pakalpojuma sniedzējs pēc Pakalpojuma saņemšanas Klientam izraksta rēķinu, kurā norādīta Iemaksa un pilnā pakalpojuma cena.
2.4. Atlikušo starpību Klients veic pēc Pakalpojuma saņemšanas skaidrā naudā vai ar karti Pakalpojuma saņemšanas vietā, ja vien starp Pakalpojuma sniedzēju un Klientu nav slēgts līgums, kurā atrunāta cita kārtība.
3. Rezervācijas atcelšana, pārcelšana un naudas atgriešana
3.1. Rezervācijas pārcelšanu Klients var veikt ne vēlāk kā 1 dienu pirms rezervētā Pakalpojuma saņemšanas laika, sazinoties ar Pakalpojuma sniedzēju paredzētajā Pakalpojuma saņemšanas vietā:
3.1.1. Rīgā, Jūrmalas gatvē 3A – zvanot uz +371 23006525 vai rakstot uz info1@kn6.lv;
3.1.2. Madonā, Saules ielā 67 – zvanot uz +371 22447274 vai rakstot uz info@kn6.lv.
3.2. Rezervācija ir pārcelta, kad Klients uz savu norādīto e-pastu vai telefona numuru ir saņēmis apstiprinājumu par rezervācijas izmaiņām.
3.3. Rezervācijas pārcelšana iespējama šādos veidos:
3.3.1. Pārceļot rezervāciju tam pašam auto uz citu Klientam un Pakalpojuma sniedzējam ērtu laiku, vienlaikus saglabājot rezervācijas maksu;
3.3.2. Pārceļot rezervāciju uz citu automašīnu, pielāgojot Klientam un Pakalpojuma sniedzējam ērtu laiku, vienlaikus saglabājot rezervācijas maksu.
3.4. Klients Pakalpojuma saņemšanas vietā ierodas ne vēlāk kā 10 minūtes pirms rezervētā Pakalpojuma saņemšanas laika, informējot par savu ierašanos personālu pie kases.
3.5. Ja klients bez iepriekšēja brīdinājuma kavē ilgāk, kā 10 minūtes, Pakalpojuma saņēmējs ir tiesīgs ieturēt Iemaksu kā kompensāciju, un rezervēto laiku piešķirt citam Pakalpojuma saņēmējam.
3.6. Klients ir tiesīgs atcelt Pakalpojuma saņemšanas laiku, vēlākais – 1 dienu pirms Pakalpojuma saņemšanas laika, taču tādā gadījumā Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs ieturēt 50% no iepriekš veiktās Iemaksas.
3.7. Ja Klients, elektroniski vai telefoniski sazinoties ar Pakalpojuma sniedzēju, atceļ Pakalpojuma saņemšanu 3.6. punktā minētajā kārtībā, Pakalpojuma sniedzējs nosūta Klientam atcelšanas apstiprinājumu e-pastā un SMS.
3.8. Ja Klients atceļ Pakalpojuma saņemšanas laiku 3.6. punktā minētajā kārtībā, 5 dienu laikā no atteikuma saņemšanas brīža Pakalpojuma sniedzējs Klienta norādītajā kontā atgriež naudu 50% apmērā no veiktās Iemaksas.
3.9. Rezervētā Pakalpojuma laika atcelšanas vai pārcelšanas pamatā ir abpusēja rakstiska vai mutiska vienošanās par rezervācijas izmaiņām.
4. Citi noteikumi
4.1. Pakalpojums tiek uzskatīts par pabeigtu, kad Klients saņēmis pakalpojumu pēc sava pieprasījuma un ir veikti savstarpējie gala norēķini ar Pakalpojuma sniedzēju.
4.2. Jebkura nianse, kas nav atrunāta šajos Noteikumos, nav pamats saistību pārtraukšanai.
4.3. Noteikumi izdoti, pamatojoties uz Pakalpojuma sniedzēja darbības principiem un kārtību.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum at justo sit amet ligula fermentum blandit eget ut felis.
Privātums
Privātuma politika
Rezervācijas noteikumi
Rekvizīti
SIA “4TUUNING”
Reģ. nr. 40203344816
PVN nr. LV40203344816
Bankas konta nr. LV98PARX0027180880001
Jur. adrese: Saldus iela 5-3, Jūrmala, LV-2010
SIA “WW-TEC”
Reģ. nr. 45403025350
PVN nr. LV45403025350
Bankas konta nr. LV88PARX0019027690002
Jur. adrese: “Vidus Zemturi”, Ļaudonas pag., Madonas nov., LV-4862